Description

Le Bureau d’information touristique, situé tout près de la sortie 465 de l’Autoroute 20 à Saint-Pascal, est installé au 215, rue Rochette, dans le même édifice que la station-service Sonic. On y offre des conseils personnalisés pour les visiteurs et un accueil chaleureux à la hauteur de notre région.

PRINCIPALES FONCTIONS

-Répondre aux questions des visiteurs, aux appels téléphoniques;
-Faire la promotion des attraits et fournir l’information sur les produits touristiques locaux et régionaux;
-Aider les visiteurs à planifier leur voyage et à effectuer des réservations;
-Compiler les données statistiques à chacun des visiteurs sur la plateforme Gestion IC.
-Encourager la prolongation des séjours et les visites dans la région;
-Assurer un suivi des courriels de demandes d’information touristique;
-Assurer l’ouverture et la fermeture du bureau d’information;
-Tenir un registre des divers renseignements, plaintes ou demandes de la clientèle;
-Participer à l’entretien du bureau en s’assurant de la propreté des lieux des espaces communs et de la salle de bain;
 

EXIGENCES

-Aptitudes pour le service à la clientèle et pour la vente;
-Être familier avec les systèmes informatiques (Word, Excel, Outlook, Google)
-Excellente capacité d’apprentissage;
-Bonne connaissance de l’environnement touristique du Kamouraska et du Bas Saint Laurent;
-Capacité à lire les cartes routières;
-Attitude et comportement professionnel;
-Autonomie et sens de l’initiative;
-Aptitude à communiquer efficacement avec tact et diplomatie;
-Communiquer avec aisance en français. Toute autre langue parlée et écrite est considérée comme un atout.
 

CONDITIONS DE TRAVAIL

-Nombre d’heures : temps partiel 2 jours par semaine
-Conditions salariales : 18 $
-Date prévue d’entrée en fonction : Mi-juin 2024
-Durée de l’emploi : 20 juin au 8 septembre 2024;
-Formation obligatoire offerte par Tourisme Kamouraska et Tourisme Bas-Saint-Laurent
 

Exigences

Niveau d'études
Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Expérience
Aucune expérience

Langues
Français

Horaire 16h / semaine - Temps partiel puis temps plein
Statut Saisonnier
Salaire Salaire minimal : 18$ / Heure